¿Cómo instalo la eSIM en Android?
¿Cómo configuro una eSIM en dispositivos Android?
Configurar una eSIM implica dos pasos clave: instalación y activación. Puedes instalar la eSIM en tu dispositivo compatible cuando quieras. Sin embargo, la activación requiere estar dentro del área de cobertura de tu plan de eSIM elegido.
Para disfrutar de la mejor experiencia, te recomendamos instalar la eSIM antes de viajar y activarla al llegar a tu destino.
Hay tres maneras de añadir una eSIM a tu dispositivo (ten en cuenta que estos pasos pueden variar según el dispositivo):
Opción 1 (recomendada): Instala la eSIM automáticamente tocando el enlace que has recibido por email y sigue los pasos indicados. Si aún no lo has hecho, puedes ver el vídeo para guiarte paso a paso
Opción 2: Escaneando el código QR de la eSIM
Instala la eSIM escaneando el código QR.
Escanea tu código QR y añade el código de confirmación si se te solicita.
Para activar la eSIM, sigue estos pasos:
Activa la eSIM en Red móvil.
Habilita los datos móviles.
Habilita el roaming de datos (desactiva tu línea principal para evitar cargos de roaming de tu operador en el extranjero).
Opción 3: Agregar la eSIM manualmente
Si tiene problemas para escanear el código QR o no puede escanearlo, puede ingresar la información de la eSIM manualmente.
Siga estos pasos para instalar la eSIM:
Acceda a su cuenta para encontrar su código QR.
Vaya a la configuración de su dispositivo.
Pulse Red e Internet.
Pulse el icono Agregar junto a Red móvil.
Pulse Siguiente cuando se le pregunte "¿No tiene una tarjeta SIM?".
Pulse Ingresar código manualmente. Se le pedirá que ingrese su dirección SM-DP+ con el siguiente formato: LPA:1$SMDP+ADDRESS$ACTIVATIONCODE
Para activar la eSIM, siga estos pasos:
Active su eSIM en Red móvil.
Habilite Datos móviles.
Habilite Roaming de datos (desactive su línea principal para evitar cargos de roaming de su operador en el extranjero).
El código QR de la eSIM es único y solo se puede instalar una vez. Si has perdido o cambiado tu dispositivo, o si has quitado la eSIM accidentalmente, tendrás que comprar una nueva. Te ayudaremos a transferir los datos no utilizados a tu nueva línea. Puedes contactarnos por chat o correo electrónico. Contáctanos y te ayudaremos si tienes algún problema.
Cambiar la etiqueta de tu eSIM
En tu dispositivo, nómbrala "bundle_name". Esto la identificará claramente, mejorando la eficiencia de nuestro servicio de asistencia.
Para cambiar la etiqueta de una eSIM en un dispositivo Android, ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM, selecciona la eSIM cuyo nombre deseas cambiar y edita la etiqueta en el campo correspondiente.¡