Guide de configuration d’une eSIM. iOS et Android

Comment configurer une eSIM sur des appareils iOS ?
La configuration d'une eSIM se déroule en deux étapes : l'installation et l'activation. Si vous le souhaitez, vous pouvez installer l'eSIM sur votre appareil compatible dès que possible. Cependant, pour activer le forfait eSIM choisi, assurez-vous de vous trouver dans la zone couverte par votre eSIM.

Nous vous recommandons d'installer l'eSIM avant de partir à l'aventure et d'activer le service à votre arrivée dans le pays de destination.

Installation

VIDÉO D'INSTALLATION POUR iPhone (iOS 17.4 ou supérieur)

Méthode 1. Utiliser un lien d'installation directe d'eSIM
Si vos appareils fonctionnent sous iOS 17.4 ou une version ultérieure, utilisez le lien d'installation directe d'eSIM fourni dans l'e-mail reçu.

 Lien d'installation directe d'eSIM. Le profil eSIM s'installera automatiquement sur votre appareil.

Méthode 2. Utiliser un code QR
Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait de données cellulaires, placez le code QR dans le cadre, scannez-le et sélectionnez Accepter.

* Le code QR de l'eSIM est unique et ne peut être installé qu'une seule fois. Si vous l'avez perdu, si vous avez changé d'appareil ou si vous avez accidentellement supprimé l'eSIM, vous devrez en acheter une nouvelle. Nous vous aiderons à transférer les données non utilisées vers votre nouvelle ligne. a.

Méthode 3. Utiliser un code d'activation
Si votre appareil ne peut pas scanner le code QR de l'eSIM, vous pouvez ajouter manuellement votre compte en utilisant le code d'activation (LPA) fourni.

Réglages > Réseau cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire > Sélectionnez "Saisir les détails manuellement" (situé sous le scanner) > Saisissez les informations suivantes :

- SM DP + Adresse : XXX

- Code d'activation : YYY

Activation
Une fois l'eSIM ajoutée à votre appareil, suivez les instructions ci-dessous pour activer le forfait dans les réglages de votre appareil iOS et commencer à utiliser les données immédiatement.

1. Activez votre eSIM dans le menu des données cellulaires.

2. Si vous souhaitez utiliser les deux lignes, activez "Autoriser le basculement des données cellulaires" dans le menu des données cellulaires. Si vous souhaitez uniquement utiliser l'eSIM d'Evasim, désactivez-la pour éviter les frais sur votre autre ligne.

3. Activez l'itinérance des données (désactivez votre ligne principale pour éviter les frais d'itinérance de votre opérateur lorsque vous êtes à l'étranger).

*Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé avec l'itinérance des données activée.

Changer l'étiquette de votre ligne eSIM
Sur votre téléphone, nommez l'eSIM « Evasim _nom du pays ». Cela vous aidera à identifier clairement l'eSIM sur votre appareil.

Pour changer l'étiquette d'une eSIM sur un appareil iOS, allez dans Réglages > Données cellulaires (ou Données mobiles) > sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez modifier > appuyez sur "Étiquette du forfait mobile" et saisissez une étiquette personnalisée.

Puis-je utiliser iMessage avec mon eSIM ?
Oui, vous pouvez utiliser iMessage avec notre eSIM Evasim.
Notez que si vous ne parvenez pas à accéder à iMessage, vous devrez peut-être le réinitialiser après avoir installé votre eSIM. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
1. Allez dans Réglages sur votre appareil.
2. Allez dans Messages.
3. Désactivez iMessage.
4. Réactivez iMessage.
5. Appuyez sur Envoyer et recevoir.
6. Assurez-vous que votre adresse e-mail ou votre eSIM sont cochées. De cette façon, vous pourrez envoyer et recevoir des iMessages uniquement avec une connexion de données.