Foire aux questions sur Evasim et les eSIM

Ces réponses décrivent le fonctionnement général d’Evasim. La couverture, la capacité, la validité et les services exacts de chaque forfait sont indiqués sur sa fiche produit.

Qu’est-ce qu’une eSIM ?

Une eSIM est une SIM numérique intégrée à un appareil compatible. Au lieu d’insérer une carte physique, un profil d’opérateur est installé à l’aide d’un code QR ou d’un code d’activation.

Qu’est-ce qu’Evasim ?

Evasim est une boutique espagnole d’eSIM internationales pour les voyageurs. Elle vend en ligne des forfaits de connectivité mobile pour plus de 180 destinations et envoie l’eSIM par e-mail.

Comment acheter et installer une eSIM Evasim ?

Choisissez la destination et le forfait, finalisez l’achat et ouvrez l’e-mail de livraison. Installez l’eSIM à l’aide du lien automatique, du code QR ou du code d’activation en suivant les instructions pour iPhone ou Android.

Quand dois-je installer et activer l’eSIM ?

Installez-la avant votre voyage avec une connexion Wi-Fi stable. Activez la ligne et les données mobiles au moment indiqué pour votre forfait, généralement à votre arrivée à destination. Suivez toujours les instructions de l’e-mail de livraison.

Comment savoir si mon téléphone est compatible ?

Le téléphone doit prendre en charge les eSIM et être débloqué pour utiliser un autre opérateur. Vous pouvez consulter la liste des appareils compatibles et vérifier les paramètres ou la documentation du fabricant pour votre modèle exact.

Puis-je conserver ma SIM habituelle et mon numéro WhatsApp ?

Oui. Sur un appareil compatible, vous pouvez conserver votre SIM habituelle et utiliser l’eSIM Evasim pour les données mobiles. Votre numéro WhatsApp ne change pas avec l’installation d’une eSIM.

Tous les forfaits incluent-ils des appels ?

Non. Certains forfaits sont uniquement destinés aux données et d’autres incluent la voix et les données. La fiche produit et l’option sélectionnée avant le paiement indiquent exactement ce que comprend chaque forfait.

Puis-je partager des données via un point d’accès mobile ?

Cela dépend du forfait et du réseau local. Vérifiez les informations de l’option choisie avant l’achat ; si elles ne sont pas clairement indiquées, contactez Evasim en précisant la destination et le forfait.

Puis-je recharger la même eSIM ?

Les forfaits de données limités peuvent être rechargés sur la même eSIM à partir du lien « Consulter votre consommation eSIM » inclus dans l’e-mail de livraison. Les forfaits illimités ne peuvent pas être rechargés.

Puis-je acheter plusieurs eSIM ?

Oui. Vous pouvez acheter plusieurs eSIM. Si votre appareil permet d’enregistrer plusieurs profils, donnez à chacun un nom clair indiquant la destination ou le voyage afin de les identifier.

Que faire si j’ai besoin d’aide ?

Utilisez la page de contact d’Evasim ou écrivez à esim@evasim.com en indiquant le numéro de commande, le modèle de l’appareil et la destination. Ne supprimez pas l’eSIM installée pendant que l’équipe d’assistance examine le dossier.

Informations révisées le 31 octobre 2026.

¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una tarjeta SIM digital. No necesitas poner nada físico en tu móvil: se instala con un código QR o un código de activación. Funciona igual que una SIM normal, pero es más rápida, segura y no se pierde.

¿Para qué sirve una eSIM?

Una eSIM te permite conectarte a internet en tu destino sin depender de tu operador habitual ni pagar el roaming caro. En vez de usar tu tarjeta SIM física, activas un plan de datos digital en tu móvil y listo.

  • Ahorra en datos: Pagas un precio cerrado antes de utilizar tu eSIM, sin sorpresas al volver del viaje.
  • Evita el roaming: No necesitas activar datos en roaming con tu compañía; usas la eSIM como si fuera una tarjeta local.
  • Todo funciona igual: Tus apps (incluido WhatsApp, Uber, mapas y redes sociales) siguen funcionando normalmente gracias a la conexión de datos de la eSIM.

En resumen: con la eSIM puedes navegar, usar mapas, redes sociales y apps de viaje pagando mucho menos que con el roaming tradicional.

Instalar tu eSIM es muy fácil

  • 📩 Recibes tu eSIM al instante por email.
  • 📲 La instalas con link directo (recomendado), código QR o código de activación.
  • 🌍 La activas al llegar a tu destino o al subir al avión.
Paso 1
Elige tu destino
Elige tu destino y tu plan
Selecciona el país al que viajas y elige el plan de datos que mejor se adapte a tu viaje.
Paso 2
Recibe tu eSIM por email
Recibe tu eSIM por email
Te enviamos un correo con el link directo, código QR y las instrucciones de instalación.
Paso 3
Instala y activa tu eSIM
Instala y activa tu eSIM
Sigue las instrucciones para iPhone o Android y, cuando llegues a tu destino, activa los datos móviles de tu eSIM para empezar a navegar.